-
1 TEL/FAX delayed rings
количество звонков параллельного ТФА, необходимое для ответа ФА на вызов в режиме "телефон-факс"English-Russian dictionary of telecommunications and their abbreviations > TEL/FAX delayed rings
-
2 two-part pricing
марк. двойное ценообразование* (установление цен на обязательные принадлежности применительно к сфере услуг; предполагает разделение цены услуги на постоянную и переменную части; напр., абонентская плата за телефон (постоянная часть) плюс плата за звонки, когда количество звонков за месяц превышает определенное число (переменная часть); задача компании по обслуживанию состоит в том, чтобы установить такую абонентскую плату, которая бы стимулировала спрос на услугу и позволила получать прибыль от переменной части оплаты)See: -
3 REN
1) Военный термин: Renown2) Телекоммуникации: Ringer Equivalence Number, Ringer Equivalent Number, количество звонков, генерируемое при вызове номера3) Сокращение: Ringer Equivalency Number (telephone)4) Телефония: Эквивалентное число звонка (Отражает максимальное число оконечных устройств, которое разрешено подключать к телефонному интерфейсу)5) Расширение файла: Rename7) НАСА: Re- Name -
4 Ren
1) Военный термин: Renown2) Телекоммуникации: Ringer Equivalence Number, Ringer Equivalent Number, количество звонков, генерируемое при вызове номера3) Сокращение: Ringer Equivalency Number (telephone)4) Телефония: Эквивалентное число звонка (Отражает максимальное число оконечных устройств, которое разрешено подключать к телефонному интерфейсу)5) Расширение файла: Rename7) НАСА: Re- Name -
5 TEL/FAX delayed rings
Телекоммуникации: количество звонков параллельного ТФА, необходимое для ответа ФА на вызов в режиме "телефон-факс" -
6 ren
1) Военный термин: Renown2) Телекоммуникации: Ringer Equivalence Number, Ringer Equivalent Number, количество звонков, генерируемое при вызове номера3) Сокращение: Ringer Equivalency Number (telephone)4) Телефония: Эквивалентное число звонка (Отражает максимальное число оконечных устройств, которое разрешено подключать к телефонному интерфейсу)5) Расширение файла: Rename7) НАСА: Re- Name -
7 REN
тлф., сокр. от ringer equivalency numberколичество звонков, генерируемое несколькими телефонными аппаратами, подключенными к одному абонентскому номеру, при вызовеEnglish-Russian dictionary of telecommunications and their abbreviations > REN
-
8 total REN
суммарное количество звонков, генерирумое при вызове номера с несколькими параллельными телефонамиEnglish-Russian dictionary of telecommunications and their abbreviations > total REN
-
9 Outward Wide-Area Telephone Service
сокр. OUTWATS марк., связь телефонная услуга дальней связи для исходящих звонков* (позволяет осуществлять значительное количество телефонных звонков на определенные расстояния по сниженным тарифам)Syn:See:Англо-русский экономический словарь > Outward Wide-Area Telephone Service
-
10 journey
поездка; путешествие; день деловых звонков у продавца, агента и т.д.; запланированное количество деловых звонков (визитов) -
11 base staff
упр. базовое количество персонала [сотрудников\], основной состав (минимальное количество сотрудников, необходимое для достижения уровня обслуживания и соблюдения временных ограничений; используется, напр., при планировании работы центров обработки звонков)Syn:See: -
12 bill group
1) торг. партия кредитных заказов* (группа заказов в кредит, полученных за небольшой период времени, объединяются для удобства контроля последующей оплаты, отсрочки оплаты или отмены в случае неуплаты)See:2) связь (группа пользователей, которые совершат одинаковое количество определенных телефонных звонков) -
13 flat rate
Ежемесячная фиксированная плата за пользование [basic service] телефоном. При этом разрешается сделать любое количество "местных" звонков [ local call], радиус действия которых невелик, иногда всего несколько сотен метров. Звонки на большее расстояние регистрируются автоматически и за них телефонная компания предъявляет отдельный счеттж flat telephone rate -
14 user profile
параметры пользователя
—
[Е.С.Алексеев, А.А.Мячев. Англо-русский толковый словарь по системотехнике ЭВМ. Москва 1993]Тематики
EN
персональная конфигурация
параметры пользователя
—
[Л.Г.Суменко. Англо-русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.]Тематики
Синонимы
EN
профиль абонента
Набор параметров, определяющих режим работы абонентской станции и перечень используемых услуг (количество минут льготного тарифа, номер для переадресации звонков с мобильного телефона и т.п.).
[Л.М. Невдяев. Телекоммуникационные технологии. Англо-русский толковый словарь-справочник. Под редакцией Ю.М. Горностаева. Москва, 2002]Тематики
- электросвязь, основные понятия
EN
профиль пользователя
Информация, необходимая для создания для пользователя персонализированной среды обслуживания, вне зависимости от местоположения пользователя или используемого терминала (в пределах известных ограничений, наложенных на терминал и обслуживающую сеть). (МСЭ-Т Q.1741).
[ http://www.iks-media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324]
профиль пользователя
(ITIL Service Strategy)
Шаблон потребления ИТ- услуги пользователем. Каждый профиль пользователя включает в себя один или более профилей бизнес-деятельности.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
user profile
UP
(ITIL Service Strategy) A pattern of user demand for IT services. Each user profile includes one or more patterns of business activity.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
EN
- UP
- user profile
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > user profile
-
15 call centre
центр обработки телефонных обращений
колл-центр
(ITIL Service Operation)
Организация или бизнес- подразделение, которое обрабатывает большое количество входящих и исходящих телефонных звонков.
См. тж. служба поддержки пользователей.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]EN
call centre
(ITIL Service Operation)
An organization or business unit that handles large numbers of incoming and outgoing telephone calls.
See also service desk.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]Тематики
Синонимы
EN
Англо-русский словарь нормативно-технической терминологии > call centre
См. также в других словарях:
Переадресация вызова (переадресация звонков) — Переадресация вызова (или переадресация звонков) это возможность телефонной сети перенаправить входящий вызов с одного номера на другой. Номер, на который совершается дозвон, принимает входящий вызов и в случае необходимости автоматически… … Википедия
Покупатель — (Purchaser) Определение покупателя, права покупателя, покупательские критерии Инфоормация об определении покупателя, права покупателя, покупательские критерии Содержание Содержание Определение Таинственный покупатель Цели и задачи исследования… … Энциклопедия инвестора
Потребитель — (Сustomer) Содержание Содержание Определение История развития института защиты прав в Источники правового регулирования в Российской Федерации Основные права приобретателя Процессуальные особенности защиты прав потребителей Споры, связанные с ФЗ… … Энциклопедия инвестора
Переадресация вызова — (или переадресация звонков) это возможность телефонной сети перенаправить входящий вызов с одного номера на другой. Номер, на который совершается дозвон, принимает входящий вызов и в случае необходимости автоматически отправляет его на… … Википедия
Молодые и дерзкие (телесериал) — Молодые и дерзкие The Young and the Restless … Википедия
Молодые и дерзкие — Эту статью следует викифицировать. Пожалуйста, оформите её согласно правилам оформления статей … Википедия
Молодые и дерзкие (сериал) — Молодые и дерзкие The Young and the Restless Логотип телесериала Молодые и дерзкие Жанр мыльная опера / Семейный Автор идеи Уильям Белл, Ли Филлип Белл Продюсер … Википедия
Конверсия (в интернет-маркетинге) — У этого термина существуют и другие значения, см. Конверсия. Конверсия в интернет маркетинге это отношение числа посетителей сайта, выполнивших на нем какие либо целевые действия (скрытые или прямые указания рекламодателей, продавцов,… … Википедия
SuperStar KZ — В этой статье не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете … Википедия
Телефонный автоответчик — встроенное в телефон или присоединённое к телефону устройство, которое позволяет автоматически записывать входящие звонки в отсутствие абонента. Содержание 1 История создания и эволюция автоответчиков … Википедия
Благотворительный Бал в Алма-Ате — Благотворительный Бал в Алматы это ежегодное культурное событие, проходящее в формате Венского Бала в Казахстане. Благотворительный Бал в формате Венского Бала Содержание … Википедия
